Um levantamento recente realizado nos restaurantes comunitários do Distrito Federal mostra que a maioria dos frequentadores avalia de forma positiva os serviços oferecidos. De acordo com a pesquisa de satisfação, 75% dos usuários consideram a qualidade das refeições entre boa e ótima. Já o atendimento recebeu avaliação positiva de 73% dos participantes.
Os dados indicam que mais da metade do público classifica a comida como excelente, enquanto uma parcela menor avalia as refeições como boas. Uma parte dos entrevistados considera o serviço regular, e um grupo menor aponta insatisfação com a alimentação oferecida.
Em relação ao atendimento, a maior parte dos usuários também atribuiu notas altas ao serviço prestado. Unidades localizadas em Sobradinho, Brazlândia e Itapoã se destacaram entre as mais bem avaliadas. A pesquisa é conduzida pela área responsável pela política de segurança alimentar do DF.
Para a secretária de Desenvolvimento Social, Ana Paula Marra, o levantamento tem papel fundamental tanto na avaliação das ações públicas quanto na transparência com a população. Segundo ela, o governo tem buscado ouvir diretamente os usuários para aprimorar continuamente o funcionamento dos restaurantes, inclusive por meio de audiências públicas realizadas nas próprias unidades.
Atualmente, o Distrito Federal conta com 18 restaurantes comunitários. Desses, 15 já passaram por ampliação dos serviços, oferecendo café da manhã, almoço e jantar a preços simbólicos, além de funcionamento todos os dias da semana. As unidades também receberam melhorias estruturais, muitas delas aguardadas há quase duas décadas.
As iniciativas integram a política de combate à fome do Governo do Distrito Federal, que alcançou destaque nacional ao conquistar o primeiro lugar no ranking do Selo Betinho, reconhecimento concedido a ações de enfrentamento à insegurança alimentar.
Com informações da Secretaria de Desenvolvimento Social do DF.
